В готелі є 39 номерів для проживання гостей.
Кожен номер обладнаний кабельним телебаченням, телефоном, міні-баром, цілодобовим водопостачанням. За додаткову плату в санаторії можна замовити обід і вечерю.
Проживаючі можуть харчуватися в ресторані або в барі на території санаторію.
В меню європейська і національна закарпатська кухні.
У вартість номерів входить: сніданок; користування басейном і сауною з 8.00 до 19.00; користування бюветом з мінеральною водою «Поляна Купель» та «Поляна Квасова»; користування інтернетом WI-FI; ігрова дитяча кімната, дитячий майданчик, спортивний майданчик, настільний теніс (влітку); альтанки з мангалами, автостоянка під відео охороною.
В санаторії є свій бювет з мінеральною водою "Поляна Купель" та "Поляна Квасова", відомі у всьому світі завдяки своїм цілющим властивостям.
Відстань від санаторію "Квелле Поляна" до залізничного вокзалу Сваляви - 15 км, до обласного центру - 75 км.